| Code | Cause probable | Résolution |
|---|---|---|
| E01 | Défaut carte électronique / panne interne | Couper l’alimentation 5 min puis rallumer. Si le défaut persiste → carte électronique à remplacer. |
| E02 | Défaut sonde de température eau (T1) | Vérifier la connexion de la sonde, remplacer si coupée ou en court-circuit. |
| E03 | Défaut sonde air évaporateur (T2) | Vérifier le capteur d’air, nettoyer ou remplacer s’il ne renvoie pas de valeur correcte. |
| E04 | Défaut sonde condenseur (T3) | Vérifier le capteur sur le condenseur (souvent collé au ballon). Remplacer si valeur incohérente. |
| E05 | Défaut sonde de température d’évaporateur antigel (T4) | Vérifier le capteur T4 (air extérieur), contrôler le câblage. |
| E06 | Défaut ventilateur | Vérifier que le ventilateur tourne librement, nettoyer les pales, contrôler le câble d’alimentation. |
| E07 | Défaut compresseur / protection thermique | Vérifier le compresseur, l’alimentation électrique et le relais. Si tout est correct → compresseur HS. |
| E08 | Pressostat haute pression déclenché | Nettoyer le condenseur, vérifier la circulation d’air et la charge en fluide frigorigène. |
| E09 | Pressostat basse pression déclenché | Fuite ou manque de gaz frigorigène → faire intervenir un frigoriste agréé. |
| E10 | Défaut anode à courant imprimé (ACI) | Vérifier le module ACI (anti-corrosion), la connexion de l’anode et le câblage. |
| E11 | Défaut résistance électrique d’appoint | Vérifier la résistance (valeur ohmique) et le relais de commande. |
| E12 | Communication perdue entre carte principale et afficheur | Vérifier le câble de liaison, reconnecter les fiches, couper/rallumer l’appareil. |
| E13 | Erreur capteur de débit ou température ECS (si modèle compatible) | Vérifier le capteur et le circuit hydraulique. |
| E14 | Erreur capteur de dégivrage (si équipé) | Vérifier le capteur de dégivrage, nettoyer l’évaporateur. |
| E15 | Alarme générale non spécifiée | Couper l’alimentation 10 minutes, rallumer. Si l’erreur revient → diagnostic carte électronique. |
| Code | Description probables / cause | Résolution / remise en service |
|---|---|---|
| 114 | “Outside temperature not available” (capteur de température extérieure non détecté) | Vérifier la connexion du capteur extérieur, remplacer le capteur si défectueux. |
| 730 | Buffer high probe error (sonde tampon haute défaillante) | Contrôler le câblage de la sonde tampon, remplacer si coupé ou anomalie. |
| 905 | HP compressor mismatch error | Vérifier la correspondance / compatibilité du compresseur, intervention du service technique. |
| 906 | HP fan mismatch error | Vérifier le ventilateur (moteur, câblage), remplacer si nécessaire. |
| 907 | HP 4-way valve mismatch error | Vérifier la vanne 4 voies (mécanisme, câblage) |
| 908 | Expansion valve mismatch error | Vérifier la vanne d’expansion (EXV) / électrovanne d’expansion |
| 909 | Fan off and heat pump on | Le ventilateur ne tourne pas alors que la PAC est en marche – vérifier alimentation / moteur du ventilateur |
| 910 | Inverter-TDM communication error | Problème de communication entre l’onduleur et le module TDM – vérifier câble, connecteurs |
| 912 | 4-way valve error | Défaut ou blocage de la vanne 4 voies |
| 913 | LWT sensor error (sonde “leaving water temperature”) | Vérifier sonde LWT, câblage, remplacer si défaut |
| 914 | TR sensor error (retour) | Vérifier la sonde retour (retour hydraulique) |
| 917 | Freeze error | Gel détecté — s’assurer que l’installation est protégée du gel, vérifier le fluide caloporteur |
| 918 | Pump down error | Erreur de purge ou perte de pression – vérifier la pompe, le circuit frigorifique, les vannes |
| 922 | Freeze error (variante) | Idem code 917 |
| 931 | Inverter error | Défaut de l’onduleur – faire vérifier l’électronique puissance |
| 947 | 4-way valve error (variante) | Vérifier la vanne 4 voies |
| 950 | Compressor delivery sensor error | Sonde de refoulement du compresseur défectueuse |
| 951 | TD sensor error | Vérifier sonde de température “TD” (selon le modèle) |
| 956 | HP compressor model mismatch | Vérifier que le compresseur est conforme / adapté |
| 957 | HP fan model mismatch | Vérifier le ventilateur / son modèle |
| 960 | HP EWT sensor error (Entry Water Temperature) | Vérifier la sonde d’eau entrante de la PAC |
| 962 | Defrost energy | Défaut lié à la gestion du dégivrage |
| 968 | ATGBUS TDM-EM communication error | Problème de communication sur le bus ATG / TDM / EM |
| 994 | Low refrigerant charge error | Faible charge en fluide frigorigène détectée — fuite possible |
| 997 | Compressor overcurrent | Surcharge électrique du compresseur |
| 998 | Compressor overcurrent (variante) | Idem 997 |
| 9E5 | High-pressure pressure switch intervention | Pression haute détectée — vérifier vanne de décharge, circuit frigorifique |
| 9E8 | Low-pressure pressure switch error with compressor | Pression basse — fuite, blocage, compresseur non alimenté correctement |
| 9E9 | Klixon error with compressor | Défaut thermique (sécurité Klixon) du compresseur |
| 9E18 | ST1 safety thermostat error | Thermostat de sécurité ST1 défaillant |
| 9E21 | Low refrigerant charge error (variante) | Idem 994 |
| 9E22 | Machine empty error | Détection machine “vide” — possible rupture du circuit frigorifique |
| 9E24 | EXV seized up error | La vanne d’expansion est bloquée |
| 9E28 | High pressure protection | Protection haute pression activée |
| 9E29 | High pressure protection (variante) | Idem 9E28 |
| 9E31 | Compressor thermostat protection | Thermostat de protection compresseur déclenché |
| 9E32 | Compressor thermostat protection (variante) | Idem 9E31 |
| 9E34 | Low-pressure protection | Protection basse pression – vérifier charge, circuit frigorifique |
| 9E35 | Low-pressure protection (variante) | Idem 9E34 |
| 9E36 | Compressor phases current imbalance | Déséquilibre phases moteur compresseur |
| 9E37 | Compressor phases current imbalance (variante) | Idem 9E36 |
| 9E38 | Excessively steep compressor current variation | Variation trop rapide de courant – défaut électronique / moteur |
| 9E39 | Excessively steep compressor current variation (variante) | Idem 9E38 |
| Code | Signification / cause souvent citée | Piste de résolution |
|---|---|---|
| 101 | Overheating detected (surchauffe) | Laisser refroidir, vérifier circulation d’eau, vérifier sonde température chauffage. |
| 102 | Capteur de pression / pression erronée | Vérifier le capteur de pression, les raccords, remplacer si défaut |
| 103 à 107 | Circulation insuffisante / débit d’eau insuffisant | Purger, vérifier pompe, vérifier vannes / filtre colmaté (24|7 Home Rescue) |
| 108 | Faible pression dans le circuit chauffage (pression basse) | Remplir circuit, rechercher fuite, vérifier manomètre / vase d’expansion |
| 109 | Pression trop élevée | Purger excès, vérifier vase d’expansion, redescendre la pression |
| 110 | Capteur de chauffage défectueux / court-circuit | Vérifier le capteur de débit/chauffage, câblage |
| 112 | Capteur retour défaillant | Vérifier / remplacer le capteur retour |
| 114 | Capteur extérieur externe défaillant | Vérifier capteur extérieur, câblage |
| 116 | Thermostat sol défaillant (si chauffage au sol) | Vérifier le thermostat sol |
| 1P1 à 1P3 | Problèmes de circulation / débit / évacuation | Vérifier les pompes, la circulation d’eau, les vannes |
| 201 | Capteur ECS (eau chaude sanitaire) court-circuit / défaut | Vérifier capteur ECS, câblage |
| 202 | Niveau bas d’eau / défaut capteur dans le ballon ECS | Vérifier niveau d’eau, capteur ballon |
| 203 | Court-circuit du circuit électrique / défaut capteur | Vérifier câblage, composants |
| 204 à 205 | Défaut capteur solaire (si installation solaire) | Vérifier les capteurs solaires |
| 207 | Surchauffe dans le collecteur solaire | Vérifier le circuit solaire, régulation |
| 208 | Gel dans le collecteur solaire | Vérifier protection antigel, fluide caloporteur |
| 209 | Surchauffe chaudière / surchauffe interne | Contrôler les températures, circulation |
| 301 à 306 | Problème interne de la carte électronique (PCB) | Vérifier / remplacer carte électronique |
| 401 à 406 | Problème de communication entre carte mère et module / modem | Vérifier liaison, câblage, modules |
| 501 | Absence de flamme / défaut d’allumage | Vérifier alimentation gaz, électrode d’allumage, pression gaz. (Ariston) |
| 501P | Échec d’allumage répété | Interférence dans le brûleur, obstruction, défaut prolongé |
| 507 | Flamme détectée alors que la chaudière est éteinte | Défaut de capteur ou carte électronique |
| 610 | Dysfonctionnement du ventilateur | Vérifier le ventilateur, alimentation, câblage |
| 611 | Défaut pressostat / interrupteur de pression d’air | Vérifier pressostat, tubulure, câblage |
| A41 | Défaut de ventilateur | Ventilateur non détecté ou obstruction |
| E43 | Défaut pressostat air / commutateur de pression | Vérifier pressostat, tuyauterie d’air, sondes |